• Start
  • Tarife
  • Über uns
  • So geht's
  • FAQ
  • Kundenportal⚡ Jetzt wechseln
Kundenportal⚡ Jetzt wechseln
Rechtliches

Widerrufsrecht

⚡ Stand: August 2026
Inhalt
  • 01Auf einen Blick
  • 02Widerrufsbelehrung
  • 03Folgen des Widerrufs
  • 04Muster-Formular
  • 05Erlöschen
§ 01

Auf einen Blick

14 Tage. Keine Begründung. Keine Kosten.
Du hast dich umentschieden? Schreib uns innerhalb von 14 Tagen — fertig. Den Rest erklären wir hier formal.
§ 02

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

VAVA24 GmbH
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin
Deutschland
E-Mail: kundenservice@mail.vava24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden — musst es aber nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

§ 03

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast — es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung (Stromlieferung) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Lieferung entspricht.

§ 04

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An VAVA24 GmbH, Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin, kundenservice@mail.vava24.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Stromlieferung VAVA24 (Tarif: __________________)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________

Datum: __________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Oder noch einfacher: benutze unser Widerrufsformular mit folgendem Button:

⚡ Widerrufsformular
§ 05

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

NOCH FRAGEN?

Du erreichst uns am unkompliziertesten über Mein VAVA oder per Mail

⚡ Kontakt aufnehmen

Laut. Einfach. Digital. Discounter.
Dein Strom. Dein Deal.

Tarife
  • EASY12
  • GRÜN12
  • FIX
  • WÄRMEPUMPE12
  • FLEX12
Unternehmen
  • Über uns
  • So geht's
  • FAQ
Rechtliches
  • Impressum
  • Datenschutz
  • AGB
  • Widerrufsrecht
  • Rechtliches
© VAVA24 GmbH — Alle Preise inkl. MwSt. Preise können sich ändern.
⚡ Laut. Einfach. Digital.